מזוודת רופא לניהול מרפאות
תמונה של יומן במערכת זמון תורים
ציור ססטוסקוף לפתרונות משלימים לרופאים

ד"ר דגנית סמואל | מומחית במיילדות וגניקולוגיה

נורמת השירות זוכה לציון לשבח

לפני כחצי שנה הצטרפתי לשרות המענה הטלפוני והממוחשב של חברתכם, דבר שהצריך לטפל במגוון נושאים הקשורים להתאמת השרות לצורכי מרפאתי.

השרות לו זכיתי מהצוות כולו, היה יוצא מגדר הרגיל.
המוקדנים  הסבירו לי את דרכי תפעול המערכת תוך מתן עצות חכמות ובונות לשיפור המענה למטופלותי, וזאת באדיבות יתרה. הם סייעו לי בכל הנושאים האדמנסטרטיביים הקשורים בבקשתי,ודאגו למימוש מהיר של הטיפול בבקשותי.

נורמת השירות לה זכיתי ועדיין זוכה, הירידה לפרטים הסבלנות, המקצועיות האכפתיות, מתן מענה רציף ומלא וליווי הטיפול עד סופו ראויים לציון לשבח. היחס מתאפיין לכל אורך הדרך כאישי מקצועי מלווה בהסבר ממוקד תוך הפגנת אכפתיות, רגישות, אנושיות וגישת שירות איכותית מאין כמותה.
כאזרחית, שאיכות מתן השירות במדינה חשובה לה, אני גאה להיות לקוחה של חברה מצויינת כשלכם.

מי ייתן וירבו כמוכם במסגרת נותני השרות למיניהם.
אודה העברת תודתי האישית לכל הצוות.
ב ב ר כ ה
ד"ר דגנית סמואל